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Understand
Understand
How to get the most insight from your answers.
13 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von
Grace Hemberg
und
Joanna Miszczuk
Understand & Survey Dashboard
Grouping surveys
How to combine different surveys into one view using Add Group
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
How Does the Sentiment Analysis Work?
Understand how the sentiment analysis works to identify your customer's mood.
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
Topics
Introduction to Topics
An introduction to zenloop’s Topics, how they work and what you can expect.
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
Configuring Your Topics
Build an individualized labeling architecture to meet the specific needs of your customers using Topics.
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
Using Topics
Leverage your Topics to identify pitfalls along your customer journey and route feedback to the correct stakeholders.
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
Keywords
Managing Keywords
Take control of your Topic labeling by creating a customized keyword set per language.
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
FAQ Keywords
In this article we answer some common questions related to Keywords.
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
Analytics
Trends
Check the development of your NPS scores & responses.
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
Drivers
The 'Drivers' tab utilizes your Topics to help you understand and further breakdown the feedback you've received.
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
Metrics
Metrics displays your survey response rates and comment rates
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
Comparisons
Compare different data points using zenloop's Comparisons chart.
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
Translation Engine
Translation Engine
Find out how our premium Translation Engine feature works.
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
Iris - NPS Benchmarking
zenloop's Iris - NPS Benchmarking
zenloop's premium benchmarking tool, Iris provides industry & internal benchmarks
Geschrieben von
Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert