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Understand
Understand
How to get the most insight from your answers.
12 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von
Grace Hemberg,
Maciej Mazurowski
und
Joanna Miszczuk
Understand & Survey Dashboard
Grouping surveys
How to combine different surveys into one view using Add Group
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
How Does the Sentiment Analysis Work?
Understand how the sentiment analysis works to identify your customer's mood.
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
Smart Labels
Introduction to Smart Labels
An introduction to zenloop's Smart Labels and how they work.
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
Setting Up Your Smart Labels
Build individualised topic architecture to meet the specific needs of your customer using Smart Labels
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
Using Smart Labels
Leverage your Multi-Level for Smart Labels to identify pitfalls along your customer journey at different levels of granularity.
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
FAQ on Smart Labels & Keywords
Find the Answers to all questions you have.
Geschrieben von
Maciej Mazurowski
Vor über einer Woche aktualisiert
Analytics
Trends
Check the development of your NPS scores & responses.
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
Drivers
The 'Drivers' tab utilizes your Smart Labels to help you understand and further breakdown the feedback you've received.
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
Metrics
Metrics displays your survey response rates and comment rates
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
Comparisons
Compare different data points using zenloop's Comparisons chart.
Geschrieben von
Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert
Translation Engine
Translation Engine
Find out how our premium Translation Engine feature works.
Geschrieben von
Maciej Mazurowski
Vor über einer Woche aktualisiert
Iris - NPS Benchmarking
zenloop's Iris - NPS Benchmarking
zenloop's premium benchmarking tool, Iris provides industry & internal benchmarks
Geschrieben von
Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert