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Setting Up "Website Embedded" Channel

How to embed your NPS survey into your website

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Adding Recipient Identities and Properties to a Website Embedded Survey

How to add recipient identities and properties to identify and track visitors who answer your website embedded survey

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Setting Up "Website Overlay" Channel

How to implement your NPS survey as a website overlay

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Implementing Website Overlay Survey in Google Tag Manager

Easily implement your Website Overlay survey using Google Tag Manager.

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Exit Intent Survey

Here we show you how to use zenloop's Website Overlay survey to intercept your customer's exit intent.

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Adding Multiple Surveys in Google Tag Manager

Zenloop Widget - Multi Language Option

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Throttling

Set limitations on how often visitors see your Website Overlay survey.

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Adding Recipient Identities and Properties to a Website Overlay Survey

How to add recipient identities and properties to your Website Overlay surveys

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Best Practices: Single Page Application (SPA)

In this article we'll describe 2 solutions to implementing zenloop surveys on Single Page Application websites.

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Adding Hyperlinked Text in Website Surveys

Add an additional link to your website surveys

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Inserting a Thank You Button on the Thank You Page (website channels)

Add a link to the Thank You page of your website channels to forward Promoters to review sites like Trustpilot.

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

How to Show the Website Survey to a Specified Amount of Audience

Decide if you want to show the zenloop survey only to some people.

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

How to Include Two Website Surveys on One Page

Use the iFrame to show two surveys at once!

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Setting Up "Email Embedded" Channel

How to set up a survey embedded in your email

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Adding Recipient Identities and Properties to Email Embedded Survey

How to add recipient identities and properties to your Email Embed surveys

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

How to Integrate zenloop Surveys in Freshdesk

How to include zenloop surveys into a Freshdesk email template

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Embed a Survey in Gmail and Outlook

How to easily integrate email embed surveys into Gmail and Outlook

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Troubleshooting for Email Embed Channel

List of problems that might occur

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

How to Integrate an Email Embed Survey in Dixa

Easily integrate a zenloop Email Embed survey into your email signature in Dixa.

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

How to Integrate an Email Embed Survey in Jira

Easily automate sending email surveys in Jira after specific events, like ticket closure.

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Setting Up zenloop Email Channel

How to send out NPS via zenloop's Email Channel.

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Adding Properties to the zenloop Email Channel

How to add properties using our email channel

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Importing CSV or XLSX to zenloop Email Channel

How to easily import recipients via CSV or XLSX to zenloop Email Channels.

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Adding Recipients via Zapier

Find out how to add new survey recipients to your email surveys, using Zapier

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Setting Up "Mobile App" Channel

How to enable NPS surveys on your mobile app.

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Adding Recipient Identities and Properties to a Mobile App Survey

How to add recipient identities or properties when using the Mobile App survey channel

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Editing Active Surveys

Editing and deleting active surveys for "Mobile App" channel

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Setting up "Tablet Channel"

How to collect NPS responses using tablet solution

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Setting up "Link" Channel

zenloop's Link Channel creates a survey accessible via a link.

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Using an Audience Poll

How and when to use an Audience Poll for NPS

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Adding Recipient Identities and Properties to a Link Survey

How to add recipient identities or properties when using link survey channel

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Answer Update Logic

In this article, we will outline if and when a customer's answer will be updated.

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Most Common Errors When Testing Surveys

Did you get an error after implementing the survey? Check this article out!

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Survey Scales

Customise your zenloop survey to a specific touchpoint by using different scales including 0-10 and emoticons.

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Customising Your Survey

Customise your font, font size and logo using the Survey Editor.

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Duplicating a Survey

How to duplicate an existing survey

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Making Changes to a Live Survey - When Does a Survey Code Have to be Updated?

When to update the code after doing changes in zenloop

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Blocking Anonymous Responses

How to spam-protect your email embedded surveys

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Placeholders for Identities and Properties

Where to find them for the most widely used systems

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Personalize Your Survey with Metatags

How to add metatags to recipients to personalize survey elements

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Additional Questions

Find more information about our 4 types of additional questions here

Geschrieben von Grace Hemberg
Vor über einer Woche aktualisiert

Choosing your Properties

How to get the most value out of the properties you add

Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert