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1. Surveys

1. Surveys

Everything about the process of sending out a survey

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38 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von Maciej Mazurowski und Joanna Miszczuk
General

What types of additional questions can be configured

Find more information about our 4 types of additional questions here
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Geschrieben von Maciej Mazurowski
Vor über einer Woche aktualisiert

When does a survey code have to be updated?

When to update the code after doing changes in zenloop
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Geschrieben von Maciej Mazurowski
Vor über einer Woche aktualisiert

Placeholders for identities and properties

Where to find them for the most widely used systems
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Geschrieben von Maciej Mazurowski
Vor über einer Woche aktualisiert

How to show the website survey to a specified amount of audience

Decide if you want to show the zenloop survey only to some people.
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Geschrieben von Maciej Mazurowski
Vor über einer Woche aktualisiert

How to include two website surveys on one page

Use the iFrame to show two surveys at once!
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Geschrieben von Maciej Mazurowski
Vor über einer Woche aktualisiert

Copying a survey

How to duplicate an existing survey
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Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Personalize your survey with metatags

How to add metatags to recipients to personalize survey elements
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Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert
"Email Embedded" Channel

Embed a survey in Gmail and Outlook

How to easily integrate email embed surveys into Gmail and Outlook
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Geschrieben von Maciej Mazurowski
Vor über einer Woche aktualisiert

Setting Up "Email Embedded" Channel

How to set up a survey embedded in your email
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Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Adding Recipient Identities and Properties to Email Embedded Survey

How to add recipient identities and properties when NPS is embedded in your emails
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Vor über einer Woche aktualisiert

Troubleshooting for email embedded

List of problems that might occur
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Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Blocking anonymous responses

How to spam-protect your email embedded surveys
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Vor über einer Woche aktualisiert

Integrating NPS surveys in Emarsys (EN)

This article shall help you to integrate your survey HTML provided by zenloop in your Emarsys email template / campaign
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Vor über einer Woche aktualisiert
"zenloop Email" Channel

Setting Up "Our Email" Channel

How to send out NPS via email
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Vor über einer Woche aktualisiert

Using our API

A non-technical FAQ for using the zenloop API
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Vor über einer Woche aktualisiert

Adding Properties to Emails

How to add properties using our email channel
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Vor über einer Woche aktualisiert

Importing CSV or XLSX

How to easily import recipients via CSV or XLSX to surveys within "Our Email" channel
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Vor über einer Woche aktualisiert

Adding recipients via Zapier

Find out how to add new survey recipients to your email surveys, using Zapier
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Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert
"Website Overlay" Channel

Setting Up "Website Overlay" Channel

How to implement your NPS survey as a website overlay
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Vor über einer Woche aktualisiert

Adding Recipient Identities and Properties to a Website Overlay Survey

How to add recipient identities and properties to identify and track visitors who answer your website overlay survey
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Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Installing "Website Overlay" via GTM

Easy implementation thanks to the Google Tag Manager
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Vor über einer Woche aktualisiert

Adding multiple surveys in Google Tag Manager

Zenloop Widget - Multi Language Option
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Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert
"Website Embedded" Channel

Installing "Website Embed" via GTM

Easy implementation thanks to the Google Tag Manager
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Geschrieben von Maciej Mazurowski
Vor über einer Woche aktualisiert

Setting Up "Website Embedded" Channel

How to embed your NPS survey into your website
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Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Adding Recipient Identities and Properties to a Website Embedded Survey

How to add recipient identities and properties to identify and track visitors who answer your website embedded survey
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Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert
Send Surveys via Customer Support Tools

Freshdesk Listen Integration

How to include zenloop surveys into a Freshdesk email template
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Geschrieben von Maciej Mazurowski
Vor über einer Woche aktualisiert

Trigger zenloop surveys from Zendesk

Trigger zenloop surveys directly from Zendesk
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Geschrieben von Maciej Mazurowski
Vor über einer Woche aktualisiert

Trigger zenloop Surveys from Salesforce Service Cloud and Salesforce Sales Cloud

Trigger zenloop surveys directly from Salesforce
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Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert
"Link-to-Survey" Channel

Using an Audience Poll

How and when to use an Audience Poll for NPS
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Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Adding Recipient Identities and Properties to a Link Survey

How to add recipient identities or properties when using link survey channel
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Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert
"Mobile App" channel

Setting Up "Mobile App" Channel

How to enable NPS surveys on your mobile app
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Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Adding recipient identities and properties to a Mobile App survey

How to add recipient identities or properties when using the Mobile App survey channel
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Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Editing active surveys

Editing and deleting active surveys for "Mobile App" channel
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Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert
"Tablet Channel"

Setting up "Tablet Channel"

How to collect NPS responses using tablet solution
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Geschrieben von Joanna Miszczuk
Vor über einer Woche aktualisiert
Shopsystem Integrations

Connect or disconnect zenloop for Shopware

Enable NPS surveys on your shop on Shopware
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Geschrieben von Joanna Miszczuk
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Connect or disconnect zenloop for Magento

Enable NPS surveys on your shop on Magento
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Vor über einer Woche aktualisiert

Connect or Disconnect zenloop for Shopify

Enable NPS surveys on your shop on Shopify
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Vor über einer Woche aktualisiert

Connect or Disconnect zenloop for WooCommerce

Enable NPS surveys for WooCommerce
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Vor über einer Woche aktualisiert